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华威大学服务科学及设计理学硕士专业课程旨为未来从事服务行业及领导层方面工作的学生,并为他们提供从以产品为中心到以服务为中心转变思维的过渡的机会。
在这个过程中学生把组织、 人员、 技术和信息向客户交付价值的网格服务的复杂性等一系列理念糅合在一起,为日后工作打下专业的基础。
服务科学及艺术是一个令人兴奋同时也很关键的领域,所以我们必须增加其专业性,保持领先的地位。学习的课程包括︰ 服务设计和交付、声誉和关系管理、服务支持技术、创新、组织及员工、引领变革;项目规划、 管理和控制、业务模型生成、财务分析和控制系统,以及多种多样的选修课。
2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 | 2017 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 |
60+ | 60+ | 50+ | 50+ | 50+ | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
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1.选修课:
Strategic Marketing战略营销
Study Skills学习技巧
Supply Chain Integration供应链整合
Supply Chain Management供应链管理
Systems Modelling and Simulation系统建模与仿真
Technology Management技术管理
The Virtual Factory虚拟工厂
Transport Techniques and Management运输技术与管理
2.必修课:
Service Design and Delivery服务设计和交付
Project Planning, Management and Control项目规划、 管理和控制
Service Support Technologies服务支持技术
Leading Change 改变及革新的领导
Reputation and Relationship Management 声誉及人际关系管理
Organisations, People and Performance企业、人员及表现
Financial Analysis and Control Systems Innovation财务分析与控制系统革新
1.学术要求:
2.语言要求:
移民专业:否
申请费:35英镑
申请周期:4-8周
可从事的工作:
学生评价:
为了减少不确定性,购买者寻求服务质量的标志或证据。服务提供者的任务是“管理证据”,“化无形为有形”。通过实体证明来表现他们的服务质量。营销者必须能够将无形的服务转换为具体的利益。该专业每年受大量学生追捧。