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马来西亚北方大学为了实现大学的愿景,成为世界一流的管理大学,并根据其“知识,服务,服务”的座右铭,以及全能的上帝的祝福,大学在此承诺完全的决心和承诺,以兑现大学的客户权利如下:
1、给学生根据既定标准提供教育,设施和最佳管理系统。
2、给员工提供最佳设施以协助工作程序; 和提供适当的激励和机会,以便为工作人员的发展和进步伸张正义。
3、为国家提供潜在的人力资源,以满足国家的需求。提供培训,研究和咨询服务,以促进知识的增长和发展。